Центр помощи
Найдите ответы на частые вопросы и узнайте, как максимально использовать ReloSale
Покупка
Как связаться с продавцом?
Нажмите кнопку «Связаться с продавцом» на любом объявлении, чтобы начать диалог. Вы можете обсудить детали, договориться о встрече и вести переговоры через нашу защищённую систему сообщений.
Безопасно ли покупать на ReloSale?
Мы рекомендуем встречаться в общественных местах, проверять товар перед оплатой и использовать безопасные способы оплаты. Проверяйте отзывы и статус верификации продавца.
Как сохранить понравившиеся объявления?
Нажмите на иконку сердца на любом объявлении, чтобы добавить его в избранное. Все сохранённые объявления доступны в вашем профиле в разделе «Избранное».
Продажа
Как создать объявление?
Нажмите «Разместить объявление» в меню, заполните данные о товаре, включая фото, описание, цену и категорию. Объявление появится сразу после отправки.
Сколько фотографий можно загрузить?
Вы можете загрузить до 10 фотографий на одно объявление. Рекомендуем использовать чёткие, хорошо освещённые фото с разных ракурсов.
Как изменить или удалить объявление?
Перейдите в профиль, нажмите «Мои объявления», найдите нужное и используйте кнопки редактирования или удаления. Также можно отметить товар как проданный.
Сообщения
Как проверить сообщения?
Нажмите на иконку сообщений в меню или перейдите в профиль и выберите «Сообщения». Все ваши переписки с покупателями и продавцами организованы там.
Можно ли заблокировать пользователя?
Да, вы можете заблокировать пользователей на их странице профиля или в переписке. Заблокированные пользователи не смогут связаться с вами.
Безопасность
Как пожаловаться на подозрительное объявление?
Нажмите кнопку «Пожаловаться» на любом объявлении и выберите причину. Наша команда рассматривает все жалобы в течение 24 часов.
Какие товары запрещены?
Запрещены незаконные товары, оружие, наркотики, контрафакт и контент для взрослых. Полный список в Условиях использования.
Как защититься от мошенников?
Никогда не отправляйте деньги до получения товара, встречайтесь в общественных местах, проверяйте соответствие товара фото и доверяйте интуиции.
Оплата
Какие способы оплаты принимаются?
Оплата договаривается напрямую между покупателем и продавцом. Рекомендуем наличные при личной встрече или безопасные платёжные сервисы.
Берёт ли ReloSale комиссию?
Базовые объявления бесплатны. Премиум-функции, такие как продвижение, могут иметь комиссию, которая указывается перед покупкой.