Партнёрская и реферальная программа ReloSale

Настоящие условия партнёрской и реферальной программы ReloSale (далее — Партнёрские условия) регулируют участие пользователей, аффилиатов, рефереров, агентств, бизнес-партнёров, медиабайеров, контент-креаторов, интеграторов и иных лиц в партнёрской и реферальной программе платформы ReloSale (далее — Программа, Платформа, ReloSale).

Настоящие Партнёрские условия применяются только в том случае, если ReloSale предоставила лицу доступ к Программе. Само по себе использование Платформы не означает участия в Программе и не влечёт возникновения партнёрских, реферальных или агентских отношений.

Партнёрские условия применяются совместно с Условиями использования ReloSale, Политикой конфиденциальности и иными документами Платформы. В случае противоречия между общими Условиями использования и настоящими Партнёрскими условиями в части, касающейся участия в Программе, приоритет имеют настоящие Партнёрские условия, если иное прямо не указано в отдельном соглашении.

Вступая в Программу, используя реферальные ссылки, промокоды, партнёрский кабинет, API, интеграционные инструменты или иные элементы Программы, участник подтверждает, что ознакомился с настоящими Партнёрскими условиями, понимает их содержание и обязуется их соблюдать.

Участником Программы может быть:

• физическое лицо;
• индивидуальный предприниматель;
• юридическое лицо (компания);
• рекламное или маркетинговое агентство;
• паблишер, владелец медиаресурса;
• медиапартнёр, блогер, контент-креатор;
• интегратор, технологический партнёр.

Для участия в Программе лицо обязано:

• быть допущенным к Программе со стороны ReloSale;
• соблюдать настоящие Партнёрские условия, Условия использования и иные правила Платформы;
• пройти верификацию, если это требуется ReloSale;
• предоставить платёжные реквизиты и налоговые данные, необходимые для расчётов.

ReloSale вправе отказать в допуске к Программе или отклонить заявку без объяснения причин.

Программа может предусматривать следующие форматы участия:

• реферальные ссылки — персональные ссылки для привлечения новых пользователей;
• реферальные коды и промокоды — уникальные коды, привязанные к участнику;
• CPA / CPL / RevShare / гибридные модели — оплата за целевое действие, за лид, процент от дохода или комбинированные схемы;
• агентские условия — специальные условия для агентств и бизнес-клиентов, привлекающих пользователей или заказчиков;
• white-label / реферальный / реселлерский формат — интеграция сервисов ReloSale под брендом партнёра или перепродажа услуг;
• партнёрские интеграции — технические интеграции через API, виджеты, плагины или иные инструменты;
• индивидуальные соглашения — отдельные договорённости, оформленные в письменной форме.

Конкретные условия, тарифы, ставки, сроки и ограничения каждого формата определяются в интерфейсе партнёрского кабинета, в оферте, в индивидуальном соглашении или в иных документах, предоставленных ReloSale участнику.

Целевым действием (квалифицирующим событием) может являться, в частности:

• регистрация нового пользователя на Платформе;
• подтверждение email-адреса или номера телефона;
• публикация первого объявления;
• прохождение верификации;
• первая оплата или покупка платной услуги;
• достижение определённого уровня расходов на Платформе;
• подключение бизнес-аккаунта;
• иное квалифицирующее событие, определённое условиями конкретной программы или соглашения.

ReloSale самостоятельно определяет, какие действия считаются целевыми, а также проверяет их действительность, качество и соответствие условиям Программы.

Для учёта привлечённых пользователей и целевых действий ReloSale может использовать следующие методы атрибуции:

• cookies и локальное хранилище;
• реферальные идентификаторы (referral ID);
• промокоды и реферальные коды;
• внутренние системы трекинга;
• server-side атрибуцию;
• продуктовую аналитику и поведенческие данные.

ReloSale вправе применять собственную модель атрибуции, включая first-click, last-click, multi-touch, assisted conversion и иные подходы. Выбор модели атрибуции осуществляется ReloSale по своему усмотрению.

Данные ReloSale являются приоритетными для расчётов вознаграждения. В случае расхождения между данными участника и данными ReloSale приоритет имеют данные ReloSale.

Вознаграждение начисляется участнику при одновременном выполнении всех следующих условий:

• привлечённый пользователь атрибутирован к участнику в системе ReloSale;
• привлечённый пользователь является новым или соответствует критериям допустимости, установленным для конкретной программы;
• целевое действие выполнено в полном объёме;
• целевое действие не является ошибочным, отменённым, мошенническим или совершённым по схеме self-referral;
• участник и привлечённый пользователь соблюдают правила Платформы и условия Программы;
• атрибуция произведена в пределах установленного периода действия реферальной ссылки, кода или кампании.

ReloSale вправе применять период удержания (hold period), окно валидации, пробационный период и иные механизмы проверки качества перед окончательным подтверждением начисления.

Вознаграждение не начисляется или подлежит аннулированию в следующих случаях:

• привлечённый пользователь уже существовал на Платформе до перехода по реферальной ссылке или ввода кода;
• привлечённый пользователь является самим участником, его аффилированным лицом, связанным аккаунтом или иным лицом, действующим в интересах участника (self-referral);
• выявлены злоупотребления, включая, но не ограничиваясь: self-referral, мультиаккаунтинг, cookie stuffing, фейковый трафик, бот-трафик, мотивированный (incent) трафик, brand hijacking, вводящие в заблуждение рекламные материалы, спам, клоакинг, фрод и иные манипулятивные практики;
• привлечённый пользователь зарегистрировался, но не совершил квалифицирующее целевое действие;
• целевое действие было отменено, возвращено (refund), оспорено (chargeback) или признано мошенническим;
• участник нарушил требования к маркировке рекламы, права интеллектуальной собственности, бренд-гайд, ограничения по каналам продвижения или применимое законодательство;
• обнаружены аномальные паттерны трафика, конверсий или регистраций, свидетельствующие о нарушениях.

ReloSale вправе проводить проверки в любое время и аннулировать ранее начисленное вознаграждение при обнаружении указанных обстоятельств.

Участнику Программы запрещается:

• рассылать спам (массовые нежелательные сообщения) через любые каналы коммуникации, включая email, мессенджеры, SMS, соцсети, форумы, комментарии;
• использовать brand bidding (покупку брендовых ключевых запросов ReloSale в контекстной рекламе), выдачу себя за ReloSale, typosquatting, создание lookalike-доменов, поддельных страниц поддержки или иных ресурсов, имитирующих присутствие ReloSale;
• представляться сотрудником, представителем, официальным партнёром или агентом ReloSale, если такой статус не подтверждён письменно;
• использовать вводящие в заблуждение рекламные материалы, включая несуществующие скидки, ложные гарантии, поддельные отзывы, искажённые условия сервиса;
• привлекать трафик из запрещённых источников, использовать ботов, click injection, принудительные редиректы, toolbar-трафик, pop-under без согласия пользователя, iframe-инъекции и иные технические манипуляции;
• нарушать права третьих лиц, правила рекламных платформ (Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads и иных), законодательство о защите персональных данных и приватности;
• рекламировать ReloSale в контексте запрещённого контента, включая контент для взрослых, нелегальную деятельность, разжигание ненависти, экстремизм, дискриминацию и иные нарушения.

Участник вправе использовать наименование, логотип, товарные знаки и иные элементы бренда ReloSale исключительно в рамках и в порядке, прямо разрешённом ReloSale.

При использовании бренда участник обязан:

• соблюдать бренд-гайд ReloSale;
• использовать только утверждённые медиа-киты и рекламные креативы;
• следовать правилам формулировок и оформления, установленным ReloSale;
• не искажать, не модифицировать и не использовать бренд ReloSale способами, не одобренными Платформой.

ReloSale вправе в любое время запретить использование конкретных материалов, каналов продвижения или подходов, а также потребовать удаления или замены размещённых участником рекламных материалов.

Участник самостоятельно несёт ответственность за уплату всех применимых налогов, сборов, отчислений и иных обязательных платежей, связанных с получением вознаграждения по Программе, в соответствии с законодательством страны своего налогового резидентства.

ReloSale вправе запросить у участника следующие данные и документы для проведения выплат:

• данные удостоверения личности или регистрационные данные компании;
• налоговый номер (ИНН, Tax ID, VAT ID или аналог);
• банковские реквизиты или данные платёжного аккаунта;
• счёт-фактуру, акт оказанных услуг, self-billing invoice или иной расчётный документ;
• подтверждение налогового резидентства;
• иные документы, необходимые для соблюдения применимого законодательства, внутренних политик или требований платёжных провайдеров.

ReloSale вправе задержать или приостановить выплату вознаграждения до момента получения полного комплекта необходимых документов и данных.

ReloSale вправе устанавливать:

• минимальный порог выплаты — сумму, ниже которой вознаграждение не выплачивается и переносится на следующий расчётный период;
• расчётный график — периодичность расчётов и выплат (еженедельно, ежемесячно, по запросу или иное);
• период удержания (hold period) — срок, в течение которого начисленное вознаграждение удерживается до подтверждения качества;
• rolling reserve — резервирование части вознаграждения для покрытия рисков по высокорисковым программам или участникам;
• дополнительные проверки — перед первой выплатой, при резком увеличении объёмов или при наличии признаков аномальной активности.

Если сумма начисленного вознаграждения не достигает минимального порога выплаты на конец расчётного периода, средства переносятся на следующий период и накапливаются до момента достижения порога.

ReloSale вправе заморозить, удержать, зачесть или аннулировать начисленное вознаграждение полностью или частично в следующих случаях:

• обнаружены признаки мошенничества, злоупотреблений или манипуляций со стороны участника или привлечённых им пользователей;
• произошли возвраты (refunds), отмены транзакций, chargebacks или споры, связанные с целевыми действиями, за которые было начислено вознаграждение;
• участник нарушил настоящие Партнёрские условия, Условия использования или иные документы Платформы;
• участник не предоставил необходимые документы, данные или информацию, запрошенные ReloSale;
• заморозка или удержание выплат требуется в связи с платёжными ограничениями, санкционными списками, требованиями регуляторов, судебными решениями, правоприменительными мерами или иными обстоятельствами, связанными с управлением рисками.

ReloSale вправе в любое время по своему усмотрению:

• приостановить участие участника в Программе;
• деактивировать реферальные ссылки, промокоды и трекинговые элементы участника;
• закрыть доступ к партнёрскому кабинету, отчётам и статистике;
• прекратить начисление вознаграждения;
• полностью или частично прекратить участие в Программе.

Прекращение участия может быть обусловлено:

• нарушением настоящих Партнёрских условий или иных документов Платформы;
• изменением бизнес-стратегии ReloSale;
• закрытием или реструктуризацией Программы;
• изменением географии деятельности Платформы;
• регуляторными рисками, требованиями законодательства или иными обстоятельствами бизнес-характера.

После прекращения участия в Программе участник обязан:

• прекратить использование бренда, товарных знаков, логотипов и иных элементов фирменного стиля ReloSale;
• деактивировать и удалить реферальные ссылки, промокоды и рекламные креативы;
• прекратить любые заявления о партнёрстве, аффилированности или сотрудничестве с ReloSale.

Окончательный расчёт с участником производится только в отношении подтверждённых, неудержанных и не связанных с мошенничеством начислений. ReloSale вправе удержать суммы, находящиеся в периоде hold, в rolling reserve, а также суммы, в отношении которых ведётся проверка или существуют основания для аннулирования.

Участие в Программе не создаёт между участником и ReloSale отношений агентирования, комиссии, товарищества, совместной деятельности, трудовых отношений, франчайзинга, эксклюзивного представительства или иных отношений, кроме тех, что прямо предусмотрены настоящими Партнёрскими условиями или отдельным письменным соглашением.

Участник не вправе принимать обязательства от имени ReloSale, заключать договоры, давать обещания, гарантии или заверения от лица ReloSale, а также иным образом действовать в качестве представителя Платформы, если это прямо не согласовано в письменной форме.

В максимально допустимой применимым законодательством степени ReloSale не несёт ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, потерю клиентов, потерю данных, ущерб деловой репутации участника;
• перерывы, сбои, временную недоступность или прекращение работы Программы, партнёрского кабинета, трекинговых систем или иных элементов инфраструктуры;
• изменение моделей атрибуции, ставок вознаграждения, лимитов, географии, правил рекламы, условий участия или иных параметров Программы;
• решения, действия или бездействие третьих лиц, включая рекламные платформы, банки, платёжные системы, трекинговые сервисы, браузеры, операционные системы и устройства, которые могут повлиять на работу трекинга, атрибуции или выплат.

Ничто в настоящих Партнёрских условиях не исключает ответственность, которая не может быть исключена по применимому законодательству.

ReloSale вправе в любое время изменять, дополнять, обновлять или заменять настоящие Партнёрские условия полностью или частично.

Обновлённая редакция вступает в силу с момента её публикации на Платформе либо с иной даты, прямо указанной в документе.

Продолжение участия в Программе после вступления изменений в силу означает согласие участника с новой редакцией Партнёрских условий.

Индивидуальные условия, согласованные с участником в рамках отдельного соглашения, могут иметь приоритет над общими Партнёрскими условиями в части, прямо урегулированной таким индивидуальным соглашением.