Дата последнего обновления: 20 марта 2026 г.
Настоящие Правила верификации продавцов, агентств и бизнес-аккаунтов ReloSale (далее — Правила верификации) регулируют порядок и условия проверки личности, статуса, полномочий и деловых характеристик пользователей, выступающих в качестве профессиональных продавцов, агентств недвижимости, брокеров, агентов, дилеров, автосалонов, девелоперов, застройщиков, работодателей, рекрутинговых агентств, сервисных компаний, исполнителей услуг и иных пользователей, осуществляющих коммерческую, профессиональную или систематическую деятельность на платформе ReloSale (далее — Платформа).
Настоящие Правила верификации применяются в случаях, когда ReloSale вводит обязательную или добровольную верификацию, присваивает специальные статусы или бейджи, устанавливает требования к определённым категориям объявлений или пользователей, запрашивает подтверждение личности, компании или прав на публикацию, а также в любых иных случаях, когда необходимо разграничение частных и профессиональных пользователей, проверка деятельности в категориях повышенного риска или подтверждение прав на размещение объявлений.
Верификация не является одобрением деятельности пользователя, юридической экспертизой его бизнеса, гарантией качества товаров или услуг, подтверждением отсутствия рисков, а также не свидетельствует об участии ReloSale в каких-либо сделках между пользователями.
Верификация на Платформе осуществляется в следующих целях:
Верификация может быть запрошена или назначена в отношении следующих категорий пользователей:
Верификация может быть также запрошена у частных пользователей, если обстоятельства их деятельности на Платформе указывают на такую необходимость.
ReloSale может применять один или несколько видов верификации в зависимости от категории пользователя, типа деятельности, страны, категории объявлений и уровня риска.
Подтверждение адреса электронной почты и номера телефона путём отправки кода подтверждения, ссылки верификации, одноразового пароля (OTP), обратного звонка или иного технического метода проверки. Данный вид верификации является базовым и может требоваться для всех пользователей Платформы.
Подтверждение личности пользователя путём предоставления документа, удостоверяющего личность (паспорт, ID-карта, водительское удостоверение или иной допустимый документ), селфи с документом, видео-селфи, проверки на основе liveness-detection или иного метода, позволяющего установить, что аккаунт принадлежит реальному лицу, указанному в предоставленных данных.
Подтверждение статуса юридического лица, индивидуального предпринимателя, агентства, бренда, офиса, веб-сайта или иной деловой структуры. Может включать проверку регистрационных документов компании, лицензий, налогового статуса, фактического местонахождения, наличия офиса, веб-ресурса или иных признаков реальной коммерческой деятельности.
Подтверждение права пользователя публиковать объявления от имени собственника, агентства, работодателя, компании, девелопера, дилера или иного лица. Может включать проверку доверенности, договора, авторизационного письма, договора о листинге, агентского соглашения или иного документа, подтверждающего полномочия.
Для определённых категорий объявлений ReloSale может запрашивать подтверждение наличия лицензии, профессионального статуса, права собственности на объект, адреса объекта, права на публикацию в конкретной категории или иных сведений, специфичных для данного типа объявлений.
В рамках верификации ReloSale может запрашивать у пользователя следующие данные и документы (перечень не является исчерпывающим и может зависеть от вида верификации, категории пользователя, страны и иных обстоятельств):
ReloSale самостоятельно определяет достаточность предоставленных данных и документов для целей верификации.
Пользователь, проходящий верификацию, обязуется:
Непредоставление запрошенных данных или документов может являться основанием для отказа в верификации, ограничения доступа к функциям Платформы или блокировки отдельных возможностей.
Добровольная верификация — пользователь может пройти верификацию по собственной инициативе для получения бейджа, повышения доверия к аккаунту, доступа к дополнительным функциям, улучшения видимости объявлений или получения иных преимуществ, предусмотренных Платформой.
Обязательная верификация — ReloSale может установить обязательную верификацию для определённых категорий пользователей, категорий объявлений, платных услуг, участия в партнёрской программе, доступа к бизнес-функциям или иных случаев, в которых верификация является необходимым условием для размещения объявлений или использования определённых возможностей Платформы.
ReloSale оставляет за собой право в любой момент перевести ранее добровольную верификацию в обязательную для определённых категорий пользователей, стран, типов деятельности или категорий объявлений, уведомив пользователей в разумный срок.
По результатам верификации ReloSale может присвоить пользователю один или несколько статусов, бейджей или отметок, например:
Такие статусы и бейджи:
ReloSale может отказать в верификации в следующих случаях:
ReloSale не обязана раскрывать все внутренние критерии оценки, алгоритмы проверки и основания для принятия решений по верификации.
ReloSale оставляет за собой право в любой момент:
Основаниями для таких действий могут быть:
В случае непрохождения верификации, отказа от её прохождения, непредоставления запрошенных данных или утраты статуса верификации ReloSale может:
Обработка данных, предоставленных в процессе верификации, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности ReloSale.
Данные, полученные в процессе верификации, используются исключительно для:
ReloSale может использовать сторонних поставщиков услуг верификации, провайдеров KYC, сервисы проверки личности и иные инструменты, необходимые для проведения верификации, в пределах целей, указанных в настоящих Правилах верификации и Политике конфиденциальности.
По результатам верификации ReloSale может отображать публично следующую информацию:
Проходя верификацию, пользователь соглашается с тем, что часть его деловых данных может быть доступна другим пользователям Платформы в рамках отображения профиля, бейджей и статусов.
Верификация, осуществляемая ReloSale, не является:
Пользователи Платформы обязаны самостоятельно проявлять должную осмотрительность при взаимодействии с другими пользователями, проверять информацию, документы и условия сделок, а также принимать собственные решения на основании доступных данных.
Пользователь, несогласный с решением по верификации, может обратиться в службу поддержки ReloSale или воспользоваться механизмом обжалования, предусмотренным Платформой.
ReloSale может запросить дополнительную информацию, документы или разъяснения для пересмотра решения. В случае, если решение об отказе или отзыве верификации является обоснованным и подтверждённым, ReloSale оставляет за собой право сохранить его в силе.
ReloSale оставляет за собой право изменять, дополнять или обновлять настоящие Правила верификации в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации обновлённой версии на Платформе, если иной срок прямо не указан в уведомлении.
Для отдельных стран, категорий, типов деятельности или бизнес-моделей могут действовать дополнительные специальные правила верификации, которые применяются наряду с настоящими Правилами верификации.
Полное наименование: ____
Юридическая форма: ____
Страна регистрации: ____
Регистрационный номер: ____
ИНН / Tax ID / VAT ID: ____
Юридический адрес: ____
Почтовый адрес: ____
Контактный email: ____
Email для юридических обращений: ____
Email для privacy-запросов: ____
Email для жалоб / претензий / IP claims: ____
Телефон: ____
DPO / Privacy contact: ____
Представитель в ЕС / Великобритании (если применимо): ____
Дата последнего обновления: ____