ReloSale — платформа для жизни после переезда: купить, продать, проверить компанию и спросить совет у тех, кто уже там.
для всех функций
модерация
стран
Покупка
Начинайте с поиска по стране и городу — ReloSale заточен под локальные фильтры. Сначала сужаете выдачу, потом пишете продавцу.
Используйте поиск, категорию (до 3 уровней), город, цену, состояние. Включите фильтры «срочные» или «бесплатно» при необходимости. Для авто и недвижимости доступны узкие фильтры: марка, год, площадь, этаж, мебель, тип строения.
Переключите режим просмотра: сетка, список или карта. Карта основана на OpenStreetMap — кликните маркер, увидите превью карточки.
Откройте профиль продавца. Что смотреть: рейтинг и отзывы, дата регистрации, бейджи доверия (Верифицирован / Агентство / Подтверждённый владелец), активные объявления. У серьёзного продавца — история сделок и заполненный профиль.
Чат внутри ReloSale безопаснее всего: история переписки сохраняется, при споре её увидит модерация. Если продавец включил телефон, номер показывается только после входа.
Все диалоги — в «Мои сообщения». На каждое новое сообщение приходит push и email.
Продажа
Хорошее объявление отвечает на три вопроса: что продаётся, где находится и почему цене можно доверять. Всё остальное ускоряет сделку.
Объявление без фото опубликовать невозможно — это требование платформы.
Доступно 8 валют: USD $, EUR €, TRY ₺, GEL ₾, THB ฿, AED, RSD din, VND ₫. Типы цен: фиксированная, договорная, обмен, по запросу, бесплатно (отдам даром).
На ReloSale разрешено всё легальное: вещи, техника, мебель, авто, недвижимость, услуги, аренда. Запрещены оружие, наркотики и психоактивные вещества, поддельные документы, краденое имущество, контент 18+, услуги вне закона страны размещения, дикие животные (CITES). Полный список — в Запрещённых товарах, требования — в Правилах размещения.
Каждое новое или отредактированное объявление проверяется. Обычно — до 6 часов, в среднем 30–60 минут. Статусы: «На модерации», «Активное», «Отклонено» (с причиной — можно исправить и отправить повторно), «Снято с публикации», «Архивное».
В «Мои объявления» пометьте «Продано» и выберите покупателя из чата. Покупатель получит уведомление с просьбой подтвердить сделку и оставить отзыв. Если продали внешнему покупателю — выберите «Продано вне платформы», объявление просто закроется.
Сделка
ReloSale не заменяет здравый смысл: платформа сохраняет историю и отзывы, но деньги и товар проверяются на месте.
Все важные договорённости держим внутри чата ReloSale.
ReloHub · Отзывы
Раздел "Отзывы" — для сервисов, которыми пользуются релоканты: аренда авто, риэлторы, юристы, клиники, школы, перевозчики. То, чего нет ни в одном русскоязычном чате — структурированные, проверяемые, индексируемые отзывы.
Откройте каталог отзывов → выберите категорию (риэлтор, банк, клиника и т.д.) → уточните страну и город → сортируйте по рейтингу. На карточке бизнеса — средняя оценка, разбивка по 4 параметрам (цена, качество, сервис, коммуникация), все отзывы, контакты.
Только реальный опыт. Не пересказы из ТГ-чатов, не AI-генерированный текст. Такие отзывы мы удаляем.
Сначала поищите — возможно, компания уже добавлена под другим написанием. Не создавайте дубль. Если нет — нажмите «Добавить компанию», заполните: название, категорию, страну, город, краткое описание. Опционально — телефон, сайт, Telegram, WhatsApp, адрес, языки обслуживания.
Ваш первый отзыв обязателен при создании карточки — иначе пустые карточки засоряют каталог.
На карточке нажмите «Я владелец, заявить». Подтвердите права через корпоративный email, звонок на номер из карточки или документы регистрации. Модератор проверит за 1–3 рабочих дня. После одобрения карточка появится в «Мои компании»: можно редактировать описание и контакты, отвечать на отзывы, сообщать о подозрительных.
Удаляем: личные оскорбления, угрозы, hate speech, накрутку (10 пятёрок одной компании за день), AI-сгенерированный текст, шантаж бизнеса, отзывы родственников и сотрудников (конфликт интересов), полные имена сотрудников и фото клиентов без согласия.
Оставляем: любую честную критику. Даже самую жёсткую — если факты в порядке.
Критические отзывы — нормальная часть владения бизнесом. Мы не удаляем их по запросу, только если они нарушают правила.
Под каждым отзывом — кнопка «Пожаловаться». Укажите тип нарушения (фейк / спам / оскорбление / нерелевантно) и факты. Модератор рассмотрит за 1–3 рабочих дня. 3+ жалобы автоматически возвращают отзыв на повторную модерацию.
ReloHub · Вопросы
Релоканты задают вопросы про переезд, ВНЖ, банки, аренду, школы, налоги — на конкретную страну. Другие отвечают, опираясь на свой опыт. Вместо ленты ТГ-чата — структурированный, индексируемый архив.
Помните: по ту сторону — живой эмигрант. Будьте честны и уважительны.
Задать вопрос. Чтобы получить полезный ответ:
Если вопрос слишком общий, появится подсказка «Уточните». Это не отказ — помощь сделать вопрос лучше.
Голоса формируют рейтинг — лучшие ответы поднимаются вверх. Автор вопроса может пометить лучший ответ как «решение».
Vote-trading («плюс за плюс»), личные атаки, доксинг, реклама услуг без раскрытия, AI-сгенерированный текст без сверки фактов, массовый минус по одному автору. Хотите писать полные гайды — запросите статус автора в настройках.
Для бизнеса
ReloSale поддерживает три уровня аккаунтов. Чем выше уровень — тем больше возможностей и доверия от пользователей.
Один паспорт = один верифицированный аккаунт. Повторная верификация другим документом перекроет старый.
Настройки → «Верификация» → «Агентство». Загрузите свидетельство о регистрации, лицензию (если применимо), доверенность. Проверка занимает 2–5 рабочих дней. Полные требования — в Правилах верификации.
После подтверждения владения откройте «Мои компании»: редактируйте описание, контакты, часы работы, языки. Загружайте логотип и фото. Отвечайте на отзывы (без шаблонов и личных атак). Существенные правки уходят на повторную модерацию.
Безопасность
Лучшие доски объявлений повторяют одно и то же: встречайтесь безопасно, проверяйте товар до оплаты, не переходите по сторонним платёжным ссылкам.
Если присылают ссылку «оплатить здесь» — вас обманывают.
Настройки → «Верификация». Загрузите фото документа (паспорт или ID) и селфи с документом. Модератор проверит за 1–3 рабочих дня. Документы шифруются и удаляются после проверки. Бейдж «Верифицирован» появляется на профиле — повышает доверие покупателей.
На объявление, отзыв, чат или пользователя — кнопка «Пожаловаться». Опишите тип нарушения и факты, без эмоций. Каждая жалоба рассматривается в течение 24–72 часов. Срочные вопросы безопасности — через форму поддержки, рассматриваем вне очереди.
Модерация всех объявлений (≤ 6 часов), автоматическая блокировка спам-аккаунтов, шифрование документов верификации, чат внутри платформы, RLS-защита данных в БД, разбор жалоб 24/7, мгновенный бан мошенников с сохранением истории.
Профиль
Профиль нужен не только для входа. Он влияет на доверие, фильтр языков, уведомления и возможность размещать объявления.
4 способа: Email + пароль, Google, Telegram, телефон (SMS через Firebase). После первого входа подтвердите email или телефон — это нужно для размещения объявлений.
В настройках → «Уведомления». Push (через браузер или PWA) и email — на сообщения, статус объявлений, отзывы, сохранённые поиски. Маркетинг — отдельный переключатель, можно отписаться через маркетинговое согласие.
В настройках внизу — «Удалить аккаунт». Объявления скрываются, профиль анонимизируется (имя → «Удалённый пользователь»), история чатов остаётся видна вашим собеседникам без ваших данных. Отзывы остаются — они часть общей истории. Действие необратимо.
Имя, аватар, биография, языки, рейтинг, активные объявления и отзывы. Email, телефон, документы — приватны.
Инструменты
Современные инструменты, которые включаются в один клик.
PWA работает офлайн (просмотр сохранённого), быстрее загружается, обновляется автоматически.
Включаются в настройках. Получаете push о: новых сообщениях, статусе объявлений, новых отзывах, новых объявлениях по сохранённому поиску. На iOS пуши работают только в установленном PWA — это требование Apple.
Объявления автоматически переводятся между RU и EN. На странице объявления — переключатель «Перевод / Оригинал».
В результатах поиска переключитесь в режим «Карта» — все объявления с координатами на интерактивной OpenStreetMap. Конвертер валют — кнопка с валютой в шапке: 8 валют, ежедневные курсы, выбор сохраняется на год.
Гайды — экспертные материалы по 6 странам (Турция, Грузия, ОАЭ, Таиланд, Вьетнам, Сербия) на темы: ВНЖ, банки, аренда, цены, налоги, школы, медицина, работа. Обновляются под текущий год.
Тарифы
Базовый функционал ReloSale полностью бесплатный. Платные опции — для тех, кому нужно больше видимости.
Условия и тарифы заранее публикуются в «Платные услуги».
Блогеры, медиа и трафик-проекты по теме релокации могут работать с нами по партнёрской программе. По вопросам — форма контакта.
FAQ
Смотреть объявления, гайды и отзывы можно без регистрации. Аккаунт нужен для чата, размещения, сохранённых поисков, отзывов и управления компаниями.
Обычно до 6 часов, в среднем 30–60 минут. При изменении текста, фото или видео объявление автоматически уходит на повторную модерацию.
Каталог проверенных отзывов на компании за границей: риэлторы, банки, юристы, клиники, школы, перевозчики. Можно искать, добавлять компании и оставлять отзывы; владельцы могут заявить бизнес.
Откройте карточку компании, нажмите подтверждение владения. Подтвердите права через корпоративный email, звонок или документы. После проверки компания появится в «Мои компании».
Укажите страну и город, таймфрейм («через 2 месяца»), что вы уже пробовали. Конкретный вопрос даёт лучшие ответы. Если вопрос слишком общий, появится подсказка «Уточните».
Телефон может быть доступен, если продавец его включил. Но важные договорённости лучше держать в чате ReloSale: так остаётся история сделки. Сторонние платёжные ссылки и предоплата незнакомому человеку опасны.
4 способа: Email + пароль, Google, Telegram, телефон (SMS через Firebase). После первого входа подтвердите email или телефон — это нужно для размещения.
Три: обычный пользователь (документ), агентство (для риэлторов и дилеров), бизнес-аккаунт (юристы, клиники, перевозчики). У каждого свой бейдж.
8 валют: USD, EUR, TRY, GEL, THB, AED, RSD, VND. Курсы обновляются ежедневно. Конвертер в шапке пересчитывает все цены сайта.
Бесплатно. Объявление получает красную рамку и попадает в отдельный фильтр на 7 дней. Максимум 3 срочных одновременно на аккаунт.
Никогда не предоплата незнакомым. Не переходите по ссылкам «оплатить здесь». Не передавайте СМС-коды, пароли, фото документов. Все сделки — внутри ReloSale. Подозрительное — кнопка «Пожаловаться».
Нет, базовый функционал полностью бесплатный. Платные опции появятся позже. Подробнее — Платные услуги.
Настройки → внизу «Удалить аккаунт». Объявления скроются, профиль анонимизируется, история чатов остаётся у собеседников. Действие необратимо.
Не отправляйте деньги и коды, не переходите по платёжным ссылкам, сохраните переписку и нажмите «Пожаловаться» в объявлении, отзыве или чате. По срочным вопросам напишите в поддержку.
Документы
Напишите в поддержку или задайте вопрос сообществу. Мы стараемся отвечать в течение рабочего дня.
